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CENTRO RICERCHE METODOLOGICHE E TECNOLOGIE PER LA DIDATTICA

Maestra: il sistema telematico pensato per la formazione, da utilizzare in aula, a casa, ovunque ci si trovi

Premessa La piattaforma di formazione a distanza Maestra nasce dall’esigenza di adottare un medium tecnologico per la formazione a distanza che sia utilizzabile per una formazione in cui l’aspetto di relazione umana e personale sia preponderante rispetto a quello di semplice transito di informazioni. Si rivolge a quelle istituzioni che hanno a cuore la cura degli utenti in formazione non solo dal punto di vista dell’istruzione/apprendimento ma anche da quello di rapporto e formazione umana. Sulle impostazioni di base che possono essere riferite a quelle della media delle piattaforme di formazione a distanza esistenti sono state inserite alcune caratteristiche peculiari che rendono il sistema unico nel suo genere. La piattaforma FAD “MAESTRA”, nelle specifiche utilizzate dal nostro Gruppo, è stata sviluppata per consentire l’erogazione dei corsi FAD o delle parti in FAD previste. Consente di gestire la creazione del corso e l’inserimento completo degli iscritti nonché la loro gestione (a distanza rispetto alla sede dell’hosting) a cura del centro che lo eroga. Il rapporto umano con gli utenti in formazione si concretizza nella attenzione agli aspetti della comunicazione. Agli elementi non verbali della comunicazione, presenti nella formazione in presenza, ma impossibili da rilevare in quella a distanza, vengono sostituite alcune soluzioni tecnologiche che migliorano il rapporto tra docente e allievo e viceversa. La piattaforma Maestra affianca alle possibilità offerte dall’apprendimento personale da parte degli allievi strumenti utili all’insegnamento, che consentano al tutor un intervento puntuale nei corsi quando necessario, anche tramite segnalazioni via posta elettronica o messaggi SMS.

Peculiarità di Maestra:

• Lezioni: materiale didattico diviso in lezioni autoconsistenti con la possibilità di inserimento diretto, per via di trasmissione di un file già compilato o come link a materiali didattici già on-line.
• Test: la lezione può essere corredata di test iniziali, in itinere e finali che possono essere resi vincolanti alle lezioni successive. I test vengono generati sulla piattaforma e le correzioni e valutazioni avvengono anche on-line.
• Monitor: consente di monitorare in tempo reale la fruizione dei servizi da parte degli utilizzatori. Nella formazione in presenza il docente riesce immediatamente a cogliere il livello di attenzione e di partecipazione degli allievi; ció non è possibile a distanza. Si sono perció studiati strumenti di monitoring che consentono una misura della presenza/partecipazione ai corsi, rilevando la fruizione di materiali didattici, l’intervento ai forum, alle discussioni, la proposta di materiali. Attraverso questi strumenti è possibile fotografare la situazione per rilevare il comportamento degli utenti nei confronti del corso.
• Gestione degli utenti e delle lezioni: per la registrazione degli utenti, la creazione e la gestione delle lezioni e dei test.
• Impostazioni Personalizzate: consentono all’utente di cambiare aspetto alla piattaforma tramite gli ‘Skin’. L’interfaccia di comunicazione presentata attraverso il browser web rappresenta il punto di contatto tra l’ente/istituzione/tutor e l’allievo: può essere paragonata all’aspetto e dalla gradevolezza dei locali in cui viene accolto un allievo in formazione in presenza. In questo modo è possibile:
  • Definire uno skin dell’ente o dell’istituzione che eroga i corsi
  • Cambiare il tipo di skin a seconda dell’utenza (si pensi alla differenza di rapporto con utenti adolescenti o con utenti occupati in riqualificazione)
  • Fornire agli utenti diversi skin perché possano scegliere quello che più aggrada loro, superando così le difficolta di lettura e di interpretazione del simbolismo grafico.
• Home-Page Personale: ogni utente può personalizzare la propria presenza inserendo una serie di informazioni e note sulla propria vita e esperienza professionale.
• Posta interna (tipo posta elettronica): l’allievo e i formatori/tutor coinvolti dispongono dell’elenco di tutti i soggetti e possono inviare e ricevere messaggi individualmente o a un gruppo di destinatari.
• Forum: l’allievo e i formatori/tutor possono proporre argomenti di discussione ed interagire fra loro su tematiche differenti.
• Bacheca del Corso: permette agli allievi di inviare del materiale visibile al tutor/docente o un ambiente di scambio reciproco.
• Agenda: permette la gestione di appuntamenti e del calendario del corso
• Chat: consente una comunicazione sincrona tra più utenti.
• Guida in Linea: manuale sull’utilizzo della piattaforma Maestra per la risoluzione dei piccoli interrogativi su come muoversi nell’ambiente di collaborazione formativa.

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